Kdo jsme

Eurogold Casino je online kasino zaměřené na hráče z České republiky, provozované společností EUROGOLD s.r.o. se sídlem Na Tablách 14583/3, Prešov, Slovensko. Eurogold patří ke slovenské síti kamenných heren s desetiletou historií a od roku 2022 rozšiřuje svou působnost do online prostředí. Kasino běží na platformě eurogold-casino.cz a nabízí kompletní servis v češtině včetně vkladů a výběrů v korunách.

Naše licence

Provozujeme internetové hazardní hry na základě individuální licence č. 000602/2025 vydané Úřadem pro regulaci hazardních her Slovenské republiky. Licence nás opravňuje k provozování her na výherních přístrojích a stolních her a zahrnuje pravidelné audity technické bezpečnosti, férovosti generátoru náhodných čísel a dodržování AML postupů. Hráči z Česka hrají v plně regulovaném prostředí pod dohledem slovenského regulátora.

Herní nabídka

Naše herní lobby zahrnuje přes 150 výherních automatů od prověřených evropských softwarových studií: Apollo Games, SYNOT Games, Kajot Games, Tom Horn Gaming, E-gaming, Promatic Games, Novomatic a Amusnet. Vedle automatů jsou dostupné elektronické stolní hry — evropská ruleta s RTP přibližně 97,3 % a blackjack — a živé casino s reálnými krupiéry v přímém přenosu ze studiového prostředí.

Bezpečnost a ochrana hráčů

Veškerá komunikace mezi zařízením hráče a servery kasina je šifrována SSL protokolem. Platby procházejí certifikovanými platebními bránami s 3D Secure ověřením. Osobní a platební údaje uchováváme v souladu s nařízením GDPR a interními bezpečnostními protokoly provozovatele. Generátor náhodných čísel ve hrách podléhá pravidelným technickým kontrolám v rámci licenčního dohledu.

Odpovědné hraní

Eurogold Casino se řídí zásadami odpovědného hraní. Každý hráč si může přímo v profilu nastavit osobní denní, týdenní nebo měsíční limity vkladů, prohry a doby hraní. K dispozici jsou sebekontrolní testy, možnost dočasné pauzy od hry a trvalé sebevyloučení. Hazardní hry jsou určeny výhradně osobám starším 18 let.

Platby v CZK

Veškeré transakce probíhají v českých korunách bez nutnosti konverze měny. Přijímáme platební karty Visa a Mastercard, bankovní převody, SporoPay, předplacené vouchery Paysafecard a digitální peněženky Apple Pay a Google Pay. Minimální vklad i výběr je 250 Kč. Výběry zpracováváme obvykle do 24 hodin od podání žádosti; bankovní převod pak dorazí za 1–3 pracovní dny.

Zákaznická podpora

Česky mluvící podpora je dostupná přes živý chat přímo na webu a e-mailovou komunikaci na adrese [email protected]. Na chatu reagujeme zpravidla do několika minut, na e-mail do několika hodin. Rozsáhlá sekce FAQ v češtině pokrývá nejčastější témata: registrace, KYC ověření, aktivace bonusů a průběh výběrů.

Kontaktujte nás

Máte dotaz, zpětnou vazbu nebo potřebujete pomoc? Neváhejte nás kontaktovat přes živý chat na webu nebo e-mailem na [email protected]. Jsme tu pro vás.